Jaké chyby děláme při pojištění domácnosti nejčastěji? | Interiér | Bydlet v panelu

Odpovídá vaše pojistná smlouva stále realitě?

Odborníci tvrdí, že pozornost, kterou lidé věnují svým smlouvám, není dostatečná. Přitom nejde o složité záležitosti – důležité je zamyslet se nad šíří pojištěných rizik a správně zvolit pojistnou částku s ohledem na aktuální vybavení domácnosti či hodnotu stavby. Tedy nastavit si takovou částku, která v případě škody zajistí obnovení do původního stavu. Roky neaktualizovaná smlouva rozhodně nemůže dobře posloužit a už vůbec nemusí splňovat vaše představy. Zvláště požár, povodně nebo záplavy dokážou nemilosrdně odhalit, jak máte nastavené majetkové pojištění.

Ideální je alespoň každý druhý rok otevřít svou pojistnou smlouvu a zamyslet se nad částkou, na níž máte dům nebo byt pojištěný. Lidé také zapomínají, že při každé změně vlastníka nemovitosti aktuální smlouva zaniká. To platí i pro přepis mezi rodinnými příslušníky, třeba z rodičů na děti. Nový majitel musí tedy uzavřít smlouvu novou. Jestli jste zdědili byt dům nebo chalupu, raději se v pojišťovně ujistěte, že je vše aktualizované.

Stavba nebo vybavení?

Pokud pojistnou smlouvu zavíráme v případě, že jsme majiteli nemovitosti, potřebuje dvojí pojištění – domácnosti a nemovitosti. Panuje hojně rozšířená mylná představa, že jedno pojištění zastupuje i druhé. „Přitom vysvětlení je poměrně snadné – kdybychom obrátili byt či dům vzhůru nohama, tak to, co spadne, ošetřuje pojištění domácnosti a vše ostatní se týká pojištění nemovitosti,“ říká Jan Marek z České pojišťovny.

Co všechno může ohrozit majetek

Mezi nejčastější události patří vodovodní škody (voda vytékající z potrubí), škody způsobené vichřicí, krupobitím, tíhou sněhu, vloupáním a krádeží. S blížícími se Vánoci také roste riziko drobných domácích požárů od zapálených svíček nebo františků. Pojišťovny každoročně potvrzují, že počet hlášených požárů v zimním období přibývá. V takovýchto případech je možné obrátit se na pojišťovnu nejen s věcmi zničenými přímo požárem, ale pojistnou událostí je i poškození nebo zničení pojištění věci od zplodin požáru nebo hašením či stržením při zdolávání požáru nebo odstraňování jeho následků.

Tato rizika, stejně jako povodeň, výbuch, úder blesku, pád letadla a vandalismus patří u některých pojišťoven do základního pojistného, u jiných je třeba se na některá z nich připojistit. Pozorně tedy sledujte, jaká rizika jsou zahrnuta v základním pojištění, které máte uzavřené nebo se chystáte uzavřít. Výši pojistky přizpůsobte nemovitosti a jejímu vybavení. Je zbytečné platit vysokou pojistku, na druhou stranu se na něm nevyplatí šetřit, protože pak ztrácí svůj smysl.

Kočárek i kolo jsou také pojištěné

Možná to nevíte, ale pojištění domácnosti se vztahuje i na „nebytové prostory“, a to nejenom na ty, které slouží výlučně k užívání s bytem (například sklep, komora, garáž či kolna v místě pojištění), ale i na společné nebytové prostory v bytovém domě (například kočárkárna, prádelna, chodba, schodiště). Nabídky jednotlivých pojišťoven jsou různé.

Pomoc se může hodit

Kromě finanční náhrady škod si můžete sjednat také asistenci pro dům a byt. Jak již název napovídá, jedná se o službu, která zajistí odstranění stavu nouze, pokud dojde k technické havárii, zablokování dveří či ke ztrátě klíčů. Kromě technické asistence je možné sjednat rozšířený rozsah zahrnující právní asistenci. Ta vám pomůže například při řešení sousedských sporů nebo při problémech s dodavateli.

Co dělat, když vás vykradou?

• Hned kontaktujte Policii ČR a do jejího příjezdu následky škody pokud možno neodstraňujte. Jedná-li se však o škody, které vyžadují okamžitou likvidaci (například voda v bytě), před úklidem vše pořádně nafoťte.
• Do protokolu policie uveďte s maximální podrobností všechny zjištěné skutečnosti včetně soupisu odcizených, zničených případně poškozených věcí.
• Pokud bude dodatečně zjištěno (například při úklidu) odcizení dalších věcí, pak bez zbytečného odkladu policejní protokol doplňte.
• Zničené a poškozené věci uschovejte a vyčkejte na další pokyny pojišťovny.
• Pojistnou událost ohlaste pojišťovně –  na pobočce, telefonicky, písemně nebo na internetu.

Při hlášení je třeba uvést:

• číslo pojistné smlouvy (popř. rodné číslo osoby, která pojištění uzavřela),
• datum, příčinu a stručnou charakteristiku škody,
• přibližný rozsah a odhadovanou výši škody,
• telefonické spojení