Poradna
Seznam dotazů:
Nejnovějších 10
- Plastová okna (Exteriér)
- rosení oken a mokre zdivo 8.3.2010 (Exteriér)
- Okna (Exteriér)
- Okna (Exteriér)
- Střecha (Exteriér)
- partěsné pásky při výběně oken 2.8.2009 (Exteriér)
- Rosení nových plastových oken (Exteriér)
- Jak postupovat při nesouhlasu s výměnou oken (Exteriér)
- Výměna oken (Exteriér)
- Zasklení lodžie (Exteriér)
Plastová okna
Otázka:
Mám první zimu plastová okna. S hrůzou jsem zjistil, že mi v každém rohu táhne zima do bytu. Myslím si, že bylo špatně provedeno zapěnění mezi rámem a ostěním (nedopěnění vzniklých otvorů po vyrovnávacích klínech). Prosím o radu,jak by měla firma postupovat, když jsem podal reklamaci (pozn. chtějí to zatěsnit silikonem kolem rámu a omítky).
Odpověď:
Důvodů k tomuto pocitu či skutečnosti může být víc a z obsažených informací nelze určit přesnou příčinu. Může jít o netěsnost mezi křídlem a rámem, které lze většinou odstranit seřízením, netěsnost připojovací spáry (kterou popisujete), nebo může jít o tepelný most a díky nižším povrchovým teplotám se zdá že „táhne“. Při reklamaci by společnost měla určit podstatu tohoto problému a učinit příslušné opatření (jestliže je problém způsoben dodaným výrobkem, tepelné mosty ve stavební konstrukci nelze reklamovat u dodavatele oken). Jestliže jde opravdu o netěsnost připojovací spáry, záleží na jejím řešením, které většinou obsaženo ve smlouvě o dodávce. Zatěsnění pomocí silikonového tmelu je určitým řešením, které musí být správně provedeno, aby tmel dlouhodobě fungoval.
