Smlouva ANO či NE? | Reality | Bydlet v panelu

Dobrá smlouva ochrání

Je pravda, že majitel nemovitosti je přesvědčen, že smlouva s realitní kanceláří je jen poukázka na peníze, o které ho navíc kancelář obere a stejně nic neudělá. Bohužel na tomto faktu je smutné to, že vychází ze špatných zkušeností klientů s prací některých realitních kanceláří. Ale dobrá smlouva je pro všechny zúčastněné rozhodně více, než jen domluva ve stylu tak to prodejte, já vám něco dám nebo přiveďte zájemce, pak to podepíšu… Dobrá smlouva jasně upravuje základní pravidla celé kauzy – kdo a co prodává, za kolik, co z toho a za jaké služby zaplatí realitní kancelář a do kdy a jakým způsobem se tak stane.

Smlouva pro vás

Seriózní realitní kancelář, i když využívá právníkem předem připravené vzorové smlouvy, o ní rozhodně se zákazníkem jedná a individuálně ji upravuje. Pokud se klient dozví, že realitní kancelář pracuje s jednou vzorovou smlouvou, kterou nelze měnit a tu „podepsali zatím všichni“, je vhodné hledat dveře s označení východ.

„Makléři RE/MAXu také využívají základní vzorovou Zprostředkova­telskou smlouvu, ale s každým klientem ji projednávají individuálně a „šijí“ ji přímo na míru dle jeho přání, potřeb a požadavků. Všichni účastníci jsou tak jednoznačně chráněni, a to ještě důkladněji v případě uzavření výhradní/exkluzivní smlouvy. Nejde totiž jen o makléře, pro nějž je smlouva podkladem k jeho činnosti, neboť teprve jí dostává právo danou nemovitost řádně nabízet. Je důležitá především pro klienta, který tak ví, jaké služby si objednal, může kontrolovat jejich plnění, makléř nemůže svévolně manipulovat s cenou nemovitosti a je povinen klienta o všech krocích pravidelně informovat. Pokud se tak neděje, má klient právě díky smlouvě právo tyto služby vyžadovat a v RE/MAXu se i na základě Reklamačního řádu domáhat nápravy. Navíc se poslední dobou stává stále častěji, že potenciální zájemce se zajímá o smlouvu a její typ – výhradní/exklu­zivní smlouva mu totiž dává jistotu, že danou nemovitost může opravdu a za danou cenu koupit. Pět nabídek stejné nemovitosti od pěti RK pod sebou na internetu, navíc každá s jinou cenou, rozhodně důvěru nebudí…,“ vysvětluje Olga Janoušková, majitelka kanceláře RE/MAX Abeceda Realit, Mělník.

V zásadě obchod s nemovitostmi je stejný jako každý jiný, a tak je také k němu potřeba přistupovat. Nikoho z nás neudiví, že v případě například opravy mobilního telefonu s námi oprávněný pracovník sepíše objednávku služeb, kde je termín provedení, předběžná cena opravy a další údaje. Naopak, bez řádně písemné smlouvy by většina z nás nikomu asi přístroj nesvěřila. Stejně tak platí, že bez dokladu není možné v zásadě reklamovat vůbec nic, takže ani špatné realitní služby.

Autor: Olga Janoušková, majitelka kanceláře RE/MAX Abeceda Realit, Mělník, www.remax-czech.cz